Cockpit : une solution unique

Des moyens humains et technologiques de pointe à votre service

La force de notre offre Cockpit réside dans l’association d’une technologie de pointe avec des moyens humains conséquents. Une valeur ajoutée unique qui offre aux entreprises la possibilité de bénéficier de solutions de télémaintenances adaptée à leurs besoins.

Les moyens techniques

Le système SID de supervision est le logiciel qui permet de contrôler à distance le bon fonctionnement de vos ordinateurs. Basé sur la technologie Kaseya (leader mondial du secteur), SID permet d’effectuer la surveillance, la maintenance préventive (mises à jour de sécurité, prévention des défaillances, alertes...) et la sauvegarde de vos ordinateurs.

Les moyens humains

Le Cockpit 5COM repose sur un centre technique basé à Lognes (77). Il se compose de professionnels de l’informatique chargé de surveiller votre parc à distance. Ils s’assurent quotidiennement du bon fonctionnement de vos systèmes et répondent à vos demandes d’assistance à distance et sur site.

Il pilote plus de 250 techniciens de proximité présents partout en France (Corse et Dom-Tom inclus) ; eux-mêmes associés au réseau de proximité 5COM (via Docteur Ordinateur).

Nous pouvons effectuer un large panel d’interventions sur site : formations, assistance aux utilisateurs, migrations, installations, déploiements, câblage, réseaux courants faibles...

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Une présence nationale

Le groupe 5COM est présent sur toute la France

  • Plus de 350 techniciens mobilisables 6/7 jours
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Actualités
5COM partenaire Enedis sur le projet Linky

5COM est partenaire Enedis sur 30 marchés en France pour le remplacement des compteurs électriques par Linky, compteur intelligent et connecté permettant au client final de mesurer sa consommation et l’adapter à ses besoins.


Première ouverture d’une agence 5COM Informatique

Fort d’une présence nationale affirmée, le réseau 5COM est heureux de pouvoir annoncer l’ouverture de sa première agence à Dax (40).
Notre franchisé Yannick Dewevre, déjà membre du réseau Docteur Ordinateur, a ainsi choisi la marque 5COM Informatique pour intégrer le marché des services informatiques pour les professionnels.
Plus d’informations sur le site de l’agence


Récupération de données

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Nous faisons la récupération de données, salle blanche ISO 5 Classe 100 sur Paris, Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux, Nice, Toulouse, Rennes, Nancy, Metz, Chambéry, Dijon, Clermont-Ferrand

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Depuis 2003, la société 5COM est spécialisée dans la maintenance informatique Entreprise, l’assistance, le dépannage, la formation informatique.
Nous effectuons également les opérations de câblage réseau / câblage télécom , l’infogérance et la télémaintenance, le conseil en informatique.