Interventions Informatiques, Réseaux, Télécoms partout en France

5COM s’adresse à toutes les Entreprises (Opérateurs, Constructeurs, Intégrateurs, Retail, PME, Grands Groupes, Associations...) désireuses de s’assurer du bon fonctionnement de leur parc d’équipements connectés (informatique, routeurs, AP Wifi, TV, objets connectés...).

La Maintenance Informatique Multi-Sites

Interventions sur site

Intervention sur site5COM compte plus de 350 techniciens répartis sur 150 sites agréés à travers toute la France. Ce large Réseau nous permet d’intervenir sur les lieux de votre Entreprise ou de vos Clients dans les meilleurs délais et pour tous types d’interventions (J+2, J+1, H+4, astreintes 24/7).
Nous avons effectué plus de 55,000 interventions en 2016, sur l’ensemble du territoire national.

Couverture Nationale

Sauvegarde et récupération de données informatiquesNos 150 sites agréés 5COM permettent une couverture nationale dense et des interventions sur site rapides.
De plus, notre politique de tarifs compétitifs nous permet de proposer le meilleur rapport performance / prix.
Enfin, les compétences et l’expérience de nos techniciens garantissent le succès de chaque intervention.

Nos intervenants sont issus de notre Réseau Docteur Ordinateur, premier Réseau de dépannage informatique pour les professionnels et les particuliers, ainsi que des partenariats solides construits sur de fortes exigences de qualité et de service.

Nos Clients

Assistance en hotline

  • Opérateurs Télécoms : ADSL, Wifi, FTTH, VOIP, IP Centrex
  • Constructeurs : SAV sur site garanti à J+1, installations et formations du client final
  • Retail : infogérance de chaînes de magasins / franchises : hotline, déploiement, formations des utilisateurs, maintenance
  • Grands Comptes multi-sites : déploiement de postes, caisses, routeurs, tablettes, bornes Wifi

Notre Process

Infogérance Informatique

  • Un interlocuteur unique 5COM
  • Suivi de vos interventions via extranet 5COM en temps réel
  • Procédure d’escalade
  • Comités de pilotage réguliers avec processus d’amélioration continue de la Performance

Les points forts

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Couverture Nationale
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Nombreux Techniciens
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Compétences Techniques Fortes
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Réactivité Maximale

 
   
Une présence nationale

Le groupe 5COM est présent sur toute la France

  • Plus de 350 techniciens mobilisables 6/7 jours
Nous contacter
Actualités
5COM partenaire Enedis sur le projet Linky

5COM est partenaire Enedis sur 30 marchés en France pour le remplacement des compteurs électriques par Linky, compteur intelligent et connecté permettant au client final de mesurer sa consommation et l’adapter à ses besoins.


Première ouverture d’une agence 5COM Informatique

Fort d’une présence nationale affirmée, le réseau 5COM est heureux de pouvoir annoncer l’ouverture de sa première agence à Dax (40).
Notre franchisé Yannick Dewevre, déjà membre du réseau Docteur Ordinateur, a ainsi choisi la marque 5COM Informatique pour intégrer le marché des services informatiques pour les professionnels.
Plus d’informations sur le site de l’agence


Récupération de données

Un problème sur votre disque dur ?

Nous faisons la récupération de données, salle blanche ISO 5 Classe 100 sur Paris, Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux, Nice, Toulouse, Rennes, Nancy, Metz, Chambéry, Dijon, Clermont-Ferrand

En savoir plus


Depuis 2003, la société 5COM est spécialisée dans la maintenance informatique Entreprise, l’assistance, le dépannage, la formation informatique.
Nous effectuons également les opérations de câblage réseau / câblage télécom , l’infogérance et la télémaintenance, le conseil en informatique.