Qui sommes-nous ?

Expert informatique depuis 2003

La société 5COM a été crée en janvier 2003 pour répondre aux besoins informatiques des utilisateurs et clients partout en France : maintenance informatique PME, assistance, dépannage, formation informatique au domicile des Particuliers, câblage, réseaux télécoms, prestations de services informatiques : Infogérance, Régie. Notre ambition est de vous aider à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Les fondateurs Maxime BERREBY, X-Ponts, et Frédéric BEZOLLES, EM Lyon, ont allié leurs compétences techniques et commerciales pour répondre de manière pragmatique et efficace à l’ensemble des besoins informatiques et réseaux de nos clients..

Un management expérimenté aux compétences complémentaires

• Dominique Houtin, responsable Petites et Moyennes Entreprises, est le contact privilégié de nos clients PME. Son expérience et ses compétences sont les garants du niveau de qualité 5COM et ont permis de bâtir des relations de confiance sur le long terme avec chacun de nos clients. Son équipe est composée de techniciens spécialisés PME avec des compétences spécifiques aux Entreprises.
• Jean-Luc Burchi, responsable études et déploiement, est en charge de nos clients opérateurs Télécoms : installation de réseaux filaires ou WiFi, audits radio, études techniques de sites complexes, câblage, maintenance ADSL. Il pilote et coordonne nos centres d’expertise technique et l’ensemble des projets de déploiement, installations Réseaux, partout en France.
• Joseph Hannequin, responsable 5COM Supervision, est en charge de la plate-forme technique basée à Lognes (77). Son équipe est composée de 10 techniciens et administrateurs systèmes pour répondre aux besoins de nos clients à distance : support de niveau 1, hotline expert, télémaintenance.
• Maxime Berreby, gérant et co-fondateur de 5COM et Docteur Ordinateur. . Il est le garant du respect des valeurs de l’Entreprise et de la satisfaction finale de tous nos clients.

Une croissance maîtrisée

Depuis sa création 5COM connait une croissance régulière et maitrisée basée sur des valeurs de qualité de service et de confiance envers nos partenaires clients. En 2010, les intervenants 5COM ont effectué une moyenne de 3,000 interventions par mois.

La stratégie gagnant / gagnant mise en place par 5COM a permis au groupe d’atteindre un chiffre d’affaires de 5,5M€ en 2010 et de satisfaire plus de 75,000 clients (dont 20% d’Entreprises) depuis sa création.

Étapes clés :

• 2006 : Levée de fonds de 300,000 euros réalisée auprès de la holding Robinson Participations (Groupe Astek, SSII de 3 000 personnes)

• Acquisition du Réseau Aide Ordinateur en juin 2008 (15 franchises)

• Acquisition de la Société Lakota en juin 2009 : Maintenance informatique PME et Réseaux Télécoms
• Prise de participations dans la Société Alp’Info en mai 2010 : Maintenance informatique PME et Réseaux Télécoms Rhône-Alpes
• Acquisition de la Société BCI en juillet 2010 : Maintenance informatique PME et Réseaux Télécoms Marseille PACA
• Prise de participations dans la Société Point Services Mobiles en mars 2011 : Réparation de téléphones portables et tablettes